客房清扫、工程工单、实时房态、报表分析——把一线作业搬到线上,让物业管理者对每一步都心中有数。
创建、转发、分配、处理、复查。
同步房态、生成任务、自主分配、任务执行、复查确认、数据报表。
报修杂乱追溯难、清扫监管难、数据统计效率低——这些每天都在发生的问题,正是 iServices-PMM 存在的理由。
导出任务表、手工算房点、纸质派单——iServices 同步 RMS 房态自动生成当日任务,主管在手机上即可完成分配。
口头报修、处理无记录、责任难追溯——工单全流程线上流转,报修、处理、复查职责分明,每一步都有迹可循。
月底翻 Excel 才能对账——清扫报表实时生成、超房点数一键汇总,报表从 T+1 变成实时。
* 数据来源于在营物业实施效益评估;另有服务响应时间缩短 50%+、库存周转率提升 25%。
报修渠道不设限——集团 App 工单同步、员工扫码创建、网页端补录,全部汇入「全部工单」一个入口。转发、分配、退回、延期、复查,每一步按权限操作、逐级留痕;超期未处理,自动逐级提醒部门经理和驻店经理。
实时同步 RMS 房态与预订数据,在住、清扫中、可售状态一目了然。系统按房态自动核算任务房点,长租清扫计划与绿色环保(GoGreen)规则灵活配置。
系统同步 RMS 房态,当日清扫任务与房点自动生成——主管无需抄表算点,在手机上预估平均房点即可完成分配,确认后一键发送,任务直达每个员工的手机。出勤、长租计划、凌晨入住临时任务,都在同一块屏幕上处理。
客房、工单、物品三类报表覆盖全部运营数据:客房任务明细与汇总、超房点数统计;事务汇总(工单量、完成率、工时、成本)、报单来源、关键问题分析;物品使用按日期、楼层、员工任意汇总。全部支持电子表格导出,《清扫确认单》《超房点数统计表》一键打印。
查看当日确认流程每日清扫结果,在线完成规范的《清扫确认单》与楼层工作表——房点、易耗品逐项在列,打印签字、归档备查。
当天分出去的房,是否全部做完做好——这张单子就是答案。
支持导出近 1 周数据,单据样式可按物业要求定制。
企业微信原生集成,员工免密登录,不装 App、不用记密码。
iServices-PMM 今天做的是「运营在线」:房态自动同步、清扫任务自动生成、主管一键分派到人。下一步,我们把这套作业数据用起来——让派单算得更准,也让系统与物业已有的智能设备说得上话。
同步 RMS/ODX 房态与预订单,系统自动算出当日清扫任务与房点;主管按员工技能、楼层分布分派,一键发送到员工手机。
结合员工技能、楼层分布、出勤与历史房点,由系统给出分房与派单建议,主管一键确认——判断权始终在人手上。
与机器人、货柜等设备对接,支持自动下单送物;客房远控、门锁与能耗由物业既有的智能化系统承担,iServices 专注作业侧的调度与记录。
* 「规划方向」为产品演进设想,正在评估与排期中,具体功能与上线时间以正式发布为准。